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ice Demonstrate flexibility and adaptability in dealing with others
Refer to page 158 of Management. How does effe ti demonstrate your adaptability in the workplace? …………………………. …….. …….. ——————————————————- ……… …………………………………………………………………………………………… NM INO NOI INN OM ENE MI 1NN EINP INO MN …… …• /……. …………. 11.•

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Consider your workplace, or one that you are familiar with. Reflect on the last time you listened to someone, and then couldn’t remember what was said. What emotional response did this elicit in you and in the other person? How did this affect your ability to deal with this person?
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